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# 对话渠道

本篇说明数字专家如何通过触发器接入不同对话渠道，并复用同一套智能体工作流能力。

## 支持的对话渠道

数字专家除了在平台内对话界面直接使用，还可以通过不同渠道的 Trigger 进入同一套工作流：

* **平台内聊天渠道（Chat Trigger）**：用户在平台本身的聊天窗口输入问题后触发流程。
* **[定时渠道（Schedule Trigger）](../plugin/trigger/schedule-trigger/)**：系统按 Cron 定时触发数字专家执行固定任务（如日报汇总、巡检提醒）。
* **[飞书渠道（Lark Trigger）](../plugin/trigger/lark-trigger/)**：用户在飞书中发送消息，由飞书触发器路由到对应数字专家。
* **[企业微信渠道（WeCom Trigger）](../plugin/trigger/wecom-trigger/)**：用户在企业微信中发送消息，由企业微信触发器路由到对应数字专家。
* **[钉钉渠道（DingTalk Trigger）](../plugin/trigger/dingtalk-trigger/)**：用户在钉钉中发送单聊消息或群聊 @ 机器人消息，由钉钉触发器路由到对应数字专家。

## 接入原则

多种渠道共享同一份数字专家配置：

* 智能体编排
* 工具集与工具授权
* 知识库与检索逻辑

差异主要在于触发时机和输入来源，而不是工作流执行核心。

## 关联文档

* 触发器节点总览： [工作流触发器](../workflow/trigger/)
* Trigger 插件实现（Schedule / Lark / WeCom / DingTalk）： [插件 Trigger 实现](../plugin/trigger/)
* 数字专家主文档： [数字专家](./agent/)
* 工具集说明： [工具集](../toolset/toolset/)
* 知识库说明： [知识库](../knowledge-base/)