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在 Xpert 中,配置 AI 助手,本质上就是把一个已经准备好的数字专家绑定到某个助手入口。 配置完成后,用户在对应入口打开助手时,实际使用的就是你绑定的这个数字专家。 如果这个数字专家本身是通过 YAML DSL 创建或导入的,那么这个 AI 助手的能力也就来自这份 DSL 配置。

前置配置

在开始配置之前,请先确认以下内容:
  • 已按 配置 AI 提供商 完成模型供应商配置;
  • 已创建一个可以作为助手使用的数字专家;
  • 该数字专家已经发布
  • 如果你希望助手帮助你创建或修改数字专家,建议额外准备一个专门的“编写助手”数字专家;
  • 如果配置租户级默认助手,需要具备租户管理员权限;
  • 如果配置组织级助手,需要先切换到目标组织,并具备相应管理权限。
在“设置 / 助手”页面中,通常只有当前作用域内已经发布的数字专家才能被选中。

如何配置 Xpert AI 助手

进入“设置 / 助手”页面后,按照下面步骤进行配置。

1. 选择助手入口

常见入口包括:
  • 工作空间助手:用于工作空间和 Studio 中的共享助手;
  • ChatBI 助手:用于 ChatBI 页面中的助手。

2. 启用助手

打开当前入口中的“启用”开关。

3. 选择数字专家

在数字专家选择框中,选中你希望绑定的数字专家。 建议按场景选择:
  • 如果用于工作空间中的创建、修改数字专家,优先选择一个“编写助手”数字专家;
  • 如果用于 ChatBI,对应选择一个偏数据分析或业务问答的数字专家。

4. 填写助手页面地址

填写助手聊天界面的访问地址。 例如:
https://app.xpertai.cn/chatkit

5. 保存配置

点击“保存”后,该入口就会使用你刚刚绑定的数字专家。

不同助手入口怎么选

工作空间助手

适合以下场景:
  • 在工作空间里通过聊天创建新的数字专家;
  • 在 Studio 中继续修改当前数字专家草稿;
  • 帮助你补充知识库、工具集、提示词或工作流结构。
如果你的目标是“配置一个能帮你编排数字专家的 AI 助手”,这里通常应该绑定一个专门的“编写助手”数字专家。

ChatBI 助手

适合以下场景:
  • 在 ChatBI 页面中回答分析问题;
  • 围绕指标、模型、数据解释等场景进行对话;
  • 提供一个固定的数据分析助手入口。

如何准备“编写助手”数字专家

如果你希望工作空间助手帮助你创建或修改数字专家,建议单独准备一个“编写助手”数字专家,而不是直接复用业务专家。 常见做法是:
  • 使用平台提供的编写助手模板创建一个新的数字专家;
  • 可直接参考同目录示例文件:./xpert-authoring-assistant.yaml
  • 或者基于同类 YAML DSL 模板创建一个专门用于“数字专家编写”的数字专家;
  • 配置完成后先发布,再到“设置 / 助手”中把它绑定给工作空间助手。

租户默认与组织覆盖

助手支持两层配置方式:

租户默认

适合作为全租户统一使用的默认助手。 例如:
  • 全公司默认都使用同一个工作空间共享助手;
  • 所有组织默认都使用同一个 ChatBI 助手。

组织覆盖

适合某个组织有单独需求时使用,例如不同组织使用不同的工作空间助手或 ChatBI 助手。 当组织级配置存在时,系统会优先使用组织级配置;如果组织没有单独配置,则回退到租户默认配置。

配置完成后可以做什么

在工作空间中新增数字专家

如果工作空间助手绑定的是“编写助手”数字专家,用户就可以直接在聊天中描述需求,例如:
  • 帮我创建一个售后客服专家
  • 帮我创建一个合同审查专家
助手会根据描述创建新的数字专家草稿,并引导你继续到 Studio 调整。

在 Studio 中修改当前数字专家

如果你已经打开某个数字专家的 Studio,助手还可以继续协助你修改当前草稿,例如:
  • 补充知识库;
  • 调整提示词;
  • 增加工具集;
  • 修改工作流结构。
这类修改通常作用于当前草稿,不是直接替换已发布版本,所以修改完成后仍建议你检查并重新发布。

使用时需要注意

  • 如果当前数字专家还只是草稿,没有发布,通常不能直接在助手设置中选中它。
  • 如果 Studio 里存在未保存修改,助手可能不会直接覆盖当前草稿。
  • 如果你希望助手专门负责“创建和修改数字专家”,最好给它单独准备一个编写助手,而不是直接复用业务专家。
  • 如果入口打开后仍提示未配置,请检查是否已经启用、是否已选中数字专家,以及当前组织是否命中了正确的配置层级。

常见问题

为什么我的数字专家没有出现在助手可选列表里?

常见原因包括:
  • 还没有发布;
  • 当前不在正确的租户或组织作用域;
  • 当前入口无权访问这个数字专家。

为什么我已经绑定了助手,但工作空间里还是不能用?

建议检查:
  • 助手是否已经启用;
  • 是否绑定到了正确的数字专家;
  • 助手页面地址是否正确;
  • 当前组织是否被组织覆盖配置替换。

为什么助手改完数字专家后没有立即对外生效?

因为大多数这类修改先落到草稿上。若要让最终使用者看到更新后的版本,仍然需要你手动确认并发布。

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