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通过钉钉集成，Xpert 可以接收钉钉单聊和群聊消息，并把数字专家回复发送回钉钉。

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能力概览

当前 @xpert-ai/plugin-dingtalk 支持：
  • HTTP 回调接收钉钉消息事件
  • 单聊消息处理
  • 群聊 @机器人 消息处理
  • 通知中间件发送文本、Markdown、卡片消息
  • 通知中间件更新消息
  • 通知中间件撤回人与机器人会话（OTO）消息
当前版本限制：
  • 仅支持 HTTP 回调，不支持 Stream 模式
  • 群聊中仅处理 @机器人 消息
  • 撤回能力当前只覆盖 OTO（人与机器人会话）消息
  • 群聊列表查询在不同租户的可用性不稳定，不建议依赖自动拉取群列表

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准备工作

开始前请先准备：
  1. 钉钉企业账号（有应用管理权限）
  2. 企业内部应用（已开启机器人）
  3. 一个公网可访问的 Xpert 服务地址
  4. 回调安全参数（callbackToken、callbackAesKey）

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权限要求

如果需要使用用户选择器或 dingtalk_list_users 工具读取用户列表，必须在钉钉应用权限中开通：
  • qyapi_get_department_member（通讯录部门成员读权限）
未开通时，接口会返回权限不足错误（例如 60011）。

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在 Xpert 创建钉钉集成

进入 设置 -> 系统集成，创建提供方为“钉钉”的集成。

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必填配置

配置项说明
Client ID (AppKey)钉钉应用的 AppKey（即 Client ID）
Client Secret钉钉应用密钥
启用 HTTP 回调当前版本必须开启
回调 Token用于验签
回调 AES Key用于解密回调密文

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推荐配置

配置项说明
机器人编码用于主动发消息、更新消息、撤回消息
数字专家未命中触发器绑定时的兜底 Xpert
首选语言zh-Hans 或 en
:::tip Client ID 与钉钉控制台中的 AppKey 是同一个值。 :::

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配置钉钉回调

集成保存后，可在系统集成“测试”中拿到回调地址： 
POST /api/dingtalk/webhook/:integrationId
完整示例： 
https://api.xpertai.cn/api/dingtalk/webhook/<integrationId>
钉钉控制台配置建议：
  1. 在“事件与回调”或“机器人与消息推送”中使用上面的公网地址。
  2. 保证钉钉侧 token/aes_key 与 Xpert 集成配置一致。
  3. 配置接收方式为 HTTP 推送。
:::tip 若配置回调时报“地址校验失败”，优先检查：公网可访问性、反向代理转发、证书链是否完整。 :::

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搭建自动回复机器人（MyCoder 场景）

  1. 完成钉钉集成配置并通过测试。
  2. 在目标专家工作流中添加 钉钉触发器 并选择该钉钉集成。
  3. 发布专家。
  4. 将应用机器人加入目标群。
  5. 在群里通过 @机器人 发送消息进行验证。
发布后，消息路由优先级为：
  1. 已有会话绑定
  2. 钉钉触发器绑定（integrationId -> xpertId）
  3. 集成配置中的 xpertId 兜底

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钉钉通知中间件

常用工具：
  • dingtalk_send_text_notification
  • dingtalk_send_rich_notification
  • dingtalk_update_message
  • dingtalk_recall_message
  • dingtalk_list_users
dingtalk_send_rich_notification 的 mode 支持：
  • markdown
  • interactive
  • template

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收件人配置

通知中间件通过 recipient_type + recipient_id 定位收件人。 常见 recipient_type：
  • user_id
  • open_id
  • chat_id
实践建议：
  • 通知用户优先使用稳定的用户标识（如 open_id 或平台统一映射后的 user_id）。
  • 通知群聊使用 chat_id（即 openConversationId）。
  • recipient_id 可配置为运行时变量（如 {{state.dingtalkRecipientId}}）。

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参考文档