跳转到主要内容
通过钉钉集成，Xpert 可以接收钉钉单聊和群聊消息，并把数字专家回复发送回钉钉。

​
能力概览

当前 @xpert-ai/plugin-dingtalk 支持：
  • Stream 模式长连接接收钉钉机器人消息和卡片回调
  • HTTP 回调接收钉钉消息事件
  • 单聊消息处理
  • 群聊 @机器人 消息处理
  • 通知中间件发送文本、Markdown、卡片消息
  • 通知中间件更新消息
  • 通知中间件撤回人与机器人会话（OTO）消息
当前使用限制：
  • 推荐优先使用 钉钉-Stream模式；只有无法使用 Stream 模式时，再使用 钉钉-HTTP模式
  • 群聊中仅处理 @机器人 消息
  • 撤回能力当前只覆盖 OTO（人与机器人会话）消息
  • 群聊列表查询在不同租户的可用性不稳定，不建议依赖自动拉取群列表

​
准备工作

开始前请先准备：
  1. 钉钉企业账号（有应用管理权限）
  2. 企业内部应用（已开启机器人）
  3. 一个公网可访问的 Xpert 服务地址
  4. 回调安全参数（callbackToken、callbackAesKey）
如果使用 Stream 模式，不需要公网回调地址和回调安全参数，只需要服务端能够访问钉钉 Stream 网关。

​
权限要求

如果需要使用用户选择器或 dingtalk_list_users 工具读取用户列表，必须在钉钉应用权限中开通：
  • qyapi_get_department_member（通讯录部门成员读权限）
未开通时，接口会返回权限不足错误（例如 60011）。

​
在 Xpert 创建钉钉集成

进入 设置 -> 系统集成，按部署方式创建钉钉集成：
  • 推荐：创建 钉钉-Stream模式 集成。
  • 备用：创建 钉钉-HTTP模式 集成。

​
必填配置

​
推荐配置

HTTP 模式还需要额外填写：
Client ID 与钉钉控制台中的 AppKey 是同一个值。

​
配置钉钉回调

如果使用 HTTP 模式，集成保存后可在系统集成“测试”中拿到回调地址：
完整示例：
钉钉控制台配置建议：
  1. 在“事件与回调”或“机器人与消息推送”中使用上面的公网地址。
  2. 保证钉钉侧 token/aes_key 与 Xpert 集成配置一致。
  3. 配置接收方式为 HTTP 推送。
若配置回调时报“地址校验失败”，优先检查：公网可访问性、反向代理转发、证书链是否完整。

​
搭建自动回复机器人（MyCoder 场景）

  1. 完成钉钉集成配置并通过测试。
  2. 在目标专家工作流中添加 钉钉触发器 并选择该钉钉集成。
  3. 发布专家。
  4. 将应用机器人加入目标群。
  5. 在群里通过 @机器人 发送消息进行验证。
发布后，消息路由优先级为：
  1. 已有会话绑定
  2. 钉钉触发器绑定（integrationId -> xpertId）
如果两者都不存在，消息无法找到处理目标。 更完整的接入配置请参考：

​
钉钉通知中间件

常用工具：
  • dingtalk_send_text_notification
  • dingtalk_send_rich_notification
  • dingtalk_update_message
  • dingtalk_recall_message
  • dingtalk_list_users
dingtalk_send_rich_notification 的 mode 支持：
  • markdown
  • interactive
  • template

​
收件人配置

通知中间件通过 recipient_type + recipient_id 定位收件人。 常见 recipient_type：
  • user_id
  • open_id
  • chat_id
实践建议：
  • 通知用户优先使用稳定的用户标识（如 open_id 或平台统一映射后的 user_id）。
  • 通知群聊使用 chat_id（即 openConversationId）。
  • recipient_id 可配置为运行时变量（如 {{state.dingtalkRecipientId}}）。

​
参考文档