完成本教程后,你可以
- 在聊天软件中向助理提问并收到回答。
- 根据时间、对象和内容要求生成通知草稿。
- 在同一会话中补充条件,继续修改上一版内容。
- 确认助理已正常接入,并排查常见的无回复问题。
开始前的准备
首次配置由有相应权限的人员完成。如果管理员已经连接好机器人,可以直接从“发送第一个问题”开始体验。
第一步:准备 ClawXpert
打开 Xpert 的 ClawXpert 概览与配置页,确认当前助理绑定的是本次需要使用的智能体。- 尚未绑定时,选择一个已发布的智能体并保存。
- 如果没有可选智能体,使用 新建 ClawXpert 创建,或先完成已有智能体的模型配置与发布。
- 点击 去对话,发送“你好,请用一句话介绍你能帮助我做什么”。
- 确认网页中能够正常收到回复,再进行平台接入。
助理设置中的扫码连接会绑定到当前 ClawXpert 对应的智能体。开始扫码前,请先核对目标。
第二步:连接你使用的聊天平台
展开 Xpert 左侧导航,点击 助理旁的设置按钮,进入 助理设置。在“可用触发器”中选择你的平台,按下面对应的步骤完成连接。飞书
- 在 飞书触发器卡片中点击 连接。
- 使用国内飞书客户端扫描二维码。
- 在飞书授权页面选择已有个人应用,或按提示新建应用,完成授权确认。
- 返回 Xpert,等待显示 “机器人已连接,可以发送消息。”
- 在飞书中打开刚刚授权的机器人会话。
钉钉
- 在 钉钉触发器卡片中点击 连接。
- 使用钉钉客户端扫描二维码。
- 按钉钉页面完成机器人相关设置和授权确认。创建或选择机器人的选项以平台页面为准。
- 返回 Xpert,等待显示 “机器人已连接,可以发送消息。”
- 在钉钉中打开该机器人的会话。
企业微信
- 在 企业微信触发器卡片中点击 连接。
- 使用企业微信客户端扫描二维码。
- 按企业微信页面完成智能机器人的设置与授权确认。
- 返回 Xpert,等待显示 “机器人已连接,可以发送消息。”
- 打开该智能机器人支持的会话入口。
从助理设置直接扫码并连接成功后,本次平台接入立即生效,无需再发布一次触发器。前提是 ClawXpert 已有可运行的发布版本。只扫描二维码、尚未完成授权确认时,接入还没有完成。
已有机器人如何接入
如果管理员已经准备好机器人及凭据,可以先创建系统集成,再绑定到助理:- 在 助理设置 → 新建系统集成中选择对应提供商,填写凭据,完成测试并保存。平台侧还需具备消息接收、回复能力,并对测试人员开放。
- 回到 ClawXpert 概览与配置页 → 触发器配置草稿。
- 新增或编辑对应平台触发器,选择已创建的系统集成,打开 启用。
- 点击 保存草稿,再点击 发布。
- 返回助理设置刷新状态,然后到平台测试消息收发。
第三步:发送第一个问题
在刚连接的机器人会话中发送:第四步:起草一条培训通知
继续在同一会话中发送具体要求:【产品培训通知】 请销售团队全体成员于明天下午三点参加产品培训,并提前十分钟到场。培训地点待确认,后续另行通知。核对草稿是否保留了培训时间、参加对象和提前到场要求,并将尚未确定的地点标为待确认。
第五步:补充地点,继续修改
收到草稿后,无需重新发送整段要求。在同一会话中继续输入:各位销售同事,明天下午三点将在二楼会议室进行产品培训,请大家提前十分钟到场,谢谢配合!确认内容后,复制到需要发布的工作群或通知渠道。
本教程中的结果会返回到你与机器人的当前会话。“写一条通知”不会自动把通知发送给所有参加人员。
连续对话的使用习惯
为了让助理准确沿用之前的要求,建议在同一个平台、同一个会话中连续完成修改。超过触发器设置的会话空闲超时时间后,下一条消息会按新会话处理,此时应重新提供需要保留的背景信息。 如果习惯把同一项需求分成多条消息发送,管理员可以在触发器中设置 汇总时间,让连续消息先合并再交给智能体处理。默认值为0,表示不等待汇总。调整后需要保存草稿并发布;开启汇总也会增加回复前的等待时间。
确认已经可以使用
这里检查的是实际回复内容。仅看到连接成功、集成保存成功或机器人已经入群,都不能替代一次完整的消息测试。
常见问题
助理设置中没有对应平台入口
先确认已进入正确组织、完成 ClawXpert 绑定,再点击 刷新。仍没有入口时,请管理员检查是否安装并启用了对应平台插件。二维码已经扫描,为什么还没有连接成功
查看手机端是否还有授权确认步骤。二维码过期时,点击 重试生成新的二维码。等待 Xpert 显示机器人已连接,再发送测试消息。创建了系统集成,机器人却没有回复
如果是在“新建系统集成”页面完成配置,还需要选择该集成、启用平台触发器,保存草稿并发布。可以回到“已有机器人如何接入”检查是否遗漏了绑定步骤。显示已连接,但发消息仍然没有回复
依次检查:- 发消息的机器人是否与本次授权或绑定的机器人一致。
- 目标 ClawXpert 在 Xpert 网页中是否能正常回答。
- 测试账号是否在平台允许使用机器人的范围内。
- 群聊中是否已添加机器人,并按要求 @ 它。
- 采用手动配置时,消息权限、触发器启用和发布步骤是否完成。