管理员接入与配置

Xpert Tag 的管理员配置目标是让企业先把 IM 平台接入 Xpert，再把群、数字专家、知识库、工具、权限和预算配置到同一个产品入口中。

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接入流程

1. 在租户级安装对应通信插件。
2. 在系统集成中创建 飞书、钉钉 或企业微信集成。
3. 在目标数字专家工作流中添加对应 Trigger。
4. 选择集成实例，配置会话超时、消息汇总、群聊范围或单聊范围。
5. 连接后续 Agent、知识库、工具集、技能和业务流程节点。
6. 发布数字专家。
7. 把机器人加入目标群或打开单聊测试。

未来 Tag 管理后台应把第 2 到第 6 步收敛为“创建 Tag 应用 -> 选择 IM -> 选择群 -> 绑定数字专家 -> 绑定能力包 -> 测试发布”。

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平台准备

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数字专家绑定

当前触发器采用明确绑定模型：

• 飞书、钉钉、企业微信 触发器会将一个 integrationId 绑定到一个 xpertId。
• 同一个 IM 集成同一时间通常只能绑定一个数字专家，避免一个机器人消息同时触发多个专家。
• 会话绑定优先于触发器绑定，已有会话在超时时间内会继续进入原数字专家上下文。
• 用户可以通过平台支持的结束会话按钮或 /new 类命令开启新会话，具体取决于 IM 插件。

Tag 产品化后，应支持在“群/频道”维度配置默认数字专家，并允许通过 @ 不同专家、命令或技能路由到不同能力。

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推荐试点配置

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后续 Tag 管理后台

以下能力为 未实现（规划）：

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发布检查

上线一个群前，管理员应确认：

• IM 应用已经发布，机器人能力启用，事件订阅和回调/长连接可用。
• 机器人已加入目标群，群聊触发策略符合预期。
• 触发器已经发布，并选择正确集成。
• 数字专家绑定了必要知识库、工具集和技能。
• 写操作工具默认需要确认或审批。
• 敏感数据、文件和图片输入符合企业合规要求。
• 试点群成员知道哪些能力已经上线，哪些仍是 未实现（规划）。